Doç. Dr. Yusuf Can Erdem farklı sektörlerde Üst Düzey Pazarlama ve Satış yöneticisi olarak çalıştıktan sonra Akademi’ye geri döndü ve Yeditepe Üniversitesi İşletmecilik bölümünde tam zamanlı, diğer üniversitelerde yarı zamanlı eğitimler veriyor. Uzmanlık konuları Pazarlama, Satış,
Müşteri Deneyimi Yönetimi, Tüketici Davranışları, Uluslararası Pazarlama ve Tedarik Zinciri Yönetimi. Danışmanlık hizmetlerini de sürdüren Dr. Erdem’ in Müşteri Deneyimi Yönetimi konusunda yazdığı kitaplar farklı ülkelerde satılmaktadır.